ZDF-Umfrage: Wie gut ist die Deutsche Bahn?
Im Auftrag des ZDF bereitet ECO Media TV-Produktion aus Hamburg eine 45minütige Dokumentation vor, die sich anhand von Reportagen und Tests mit dem Angebot, dem Service und den Strategien der Deutschen Bahn in Deutschland beschäftigt. Die Dokumentation soll im Herbst 2016 ausgestrahlt werden.
Unter anderem sollen die Aspekte Pünktlichkeit, Sauberkeit, Kundenfreundlichkeit und die Preise der Deutschen Bahn getestet werden. Vor diesem Hintergrund wurde online einen Verspätungsmelder eingerichtet:
Hier können Bahnkunden eingeben, ob ihr Zug Verspätung hat, wie lange und ob alle Anschlusszüge erreicht wurden. Die Umfrage ist anonym. Die Produktionsfirma möchte somit ein besseres Gefühl für die Pünktlichkeit der Deutschen Bahn bekommen.
Pro Bahn & Bus würde sich freuen, wenn möglichst viele Fahrgäste ihre Erfahrungen teilen, damit ein objektives Bild entsteht. Bitte bewerten Sie nicht nur negative Erfahrungen, sondern geben Sie Ihre Beurteilung auch dann ab, wenn Ihre Fahrt keinen Anlass zur Kritik gab.
